FAQ — ответы на вопросы

Что такое “Вулкан”?

Вулкан - интернет-казино, которое уже десятки лет радует азартных игроков. В ассортименте представлены сотни лучших симуляторов разной тематики.

Как зарегистрироваться?

На сайте Вулкан в правом верхнем углу кликнуть на кнопку “Регистрация” и заполнить поля формы. Потребуется действующая электронная почта, логин и пароль.

Как войти в профиль?

На портале Вулкан кликнуть на “Войти” и вписать логин и пароль, что были придуманы во время регистрации.

Как играть на сайте Вулкан?

В казино Вулкан предусмотрено два режима игры: на деньги и бесплатно. Для ставок на реал нужна регистрация и пополнение игрового счета. Демонстрационный бесплатный режим запускается кнопкой “Демо”.

Как пополнить игровой депозит?

В личном кабинете перейти во вкладку “Пополнить счет”. Далее выбрать платежную систему, ввести сумму пополнения депозита и нажать на “Оплатить”.

Как вывести свой выигрыш?

Совершить вывод выигранных денег можно во вкладке “Получить выигрыш”.

Какая минимальная сумма пополнения депозита?

Минимальная сумма пополнения - 50 рублей.

После пополнения деньги не поступили на счет.

Не стоит переживать, если деньги не зачислились моментально. Средства поступают на счет в течении часа. Если депозит так и не увеличился, то необходимо связаться с администрацией сайта.

Вывел деньги, но на банковскую карту они не поступили.

Сроки поступления средств зависят от выбранной платежной системы. Казино, в свою очередь, переводит деньги в течении нескольких минут.

Что представляет из себя программа лояльности?

Программа лояльности - различные бонусы, поощрения и баллы, которые получают зарегистрированные активные пользователи.

Что такое баллы?

Баллы казино зачисляются на счет за каждые 175 рублей, что геймер внес на депозит. Их можно обменять на деньги, накопив необходимое количество единиц.

Что такое “Бонус”?

Бонус - подарок клиенту казино. Это могут быть фриспины, деньги, вращение в Колесе Фортуны. Все денежные бонусы обязательно нужно отыграть.

Что такое отыгрыш?

Отыгрыш - условия по выводу полученного подарка. Это значит, что нужно сделать определенное количество денежных ставок в процессе игры. У каждого бонуса свой коэффициент отыгрыша (вейджер).

Где можно отыграть бонус?

Бонус отыгрывается только в игровых автоматах. Рулетка и карточные игры не предназначены для отыгрыша бонуса.

Что случится, если бонус не отыграть?

Бонус автоматически спишется с баланса, если игрок захочет его вывести.

Где посмотреть процесс отыгрыша?

Информация по отыгрышу находится в разделе “Получить выигрыш”.

Нужно ли отыгрывать бонус Колеса Фортуны?

Да, вейджер составляет х20.

Что делать, если пароль утерян?

Кликнуть на “Забыли пароль?” и ввести e-mail, что привязан к аккаунту. На почту игрок получит письмо с формой для смены пароля.